Acer acquisisce Gateway?

Acer è sempre più in espansione, non male per un'azienda da livelli qualitativi medi e supporto clienti mediocre.
Spero che col tempo migliorino i loro punti deboli, magari mantenedo il loro punto di forza, ovvero i prezzi.

Acer?

Bè, a parte i notebook che fanno pietà, Acer vende prodotti che valgono quel che costano: discreti a prezzo popolare. Certo, ci sono altri marchi di qualità ben superiore, ma chi compra guarda sempre troppo il prezzo dando per scontate altre cose. In primis il supporto, che fa più pena della qualità dei notebook. Un'azienda che ha motivo di esistere, per carità, ma che vende troppo rispetto a quanto meriterebbe a causa del continuo "solo guardare al prezzo".

Qui sento spesso denigrare l'assistenza di acer. Io in questo momento ho una workstation di hp ma prima di questa ho avuto tre portatili acer. Che siano prodotti medi è vero. Per quello che riguarda l'assistenza con il terzo mi ero dimenticato di attivare l'estensione di garanzia e mi si è rotta la scheda madre, ebbene in acer mi hanno comunque accettato l'estensione malgrado fosse scaduto il termine da 8 mesi e riparato nel giro di 3 giorni il portatile sostituendo la scheda madre, ovviamente con tutti i costi di trasporto a carico loro. Dal mio punto di vista e per la mia esperienza acer ha una buona assistenza.
saluti
max

Estensione della garanzia in che senso?

Per legge, da un bel po' di anni, tutti i prodotti venduti nell'Unione hanno come minimo 2 anni di garanzia, a prescindere da cosa dichiari il produttore.
Riguardo a questo punto, c'e' chi semplicemente si "dimentica" del secondo anno (ovvero non lo cita e tenta di non applicarlo), oppure chi lo fa passare come un bonus (quasi sempre sotto forma di estensione gratuita della garanzia).

2 anni di garanzia solo per i difetti di conformità, la garanzia sulla macchina è un altra e può durare anche solo 1 anno
http://www.televisionesicurezza.it/garanzia.htm

Ho uno splendido tabletpc gateway che purtroppo in italia neanhce esiste.... comprato un numma su ebay qualche mese fa e ora felicemente equipaggiato con Vista.... francamente il miglior acquisto tecnologico che abbia mai fatto, apparte il mio primo palmare....
E, considerando qualità e assistenza acer, spero prorpio che questa news risulti una bufala....

DKDIB

Estensione di garanzia nel senso che sono un'azienda e come tale non posso usufruire dei 2 anni minimi imposti dalla Comunità Europea, il prodotto era garantito dalla casa un anno e avevo acquistato l'stensione di 2 anni acer advantage ma mi ero dimenticato di attivarla.
A proposito dei 2 anni di estensione di garanzia minimi, quando si è rotto mi è venuto in mente quello che me lo ha venduto, se fossi stato un privato e non ci fosse stata l'estensione di garanzia (situazione molto comune) quel poveraccio e incolpevole dell venditore avrebbe dovuto ripararmelo a sue spese. Il legislatore dovrebbe finalmente capire che si deve imporre a tutte le aziende che importano in italia la durata della garanzia diretta almeno per i famosi 2 anni o a rimetterci sarà spesso chi compra visto che il venditore farà (e lo comprendo) di tutto per evitare di pagare di tasca propria, in fondo non ha nessuna responsabilità se non quella di averti venduto un oggetto che non ha prodotto lui direttamente.

max

Quanto mai vero, parole sacrosante.
Chi impreca i due anni di garanzia con aziende che non li danno dovrebbe finirla di alzare guerre contro i venditori. Se chi vende può, lo ripara senza tanti problemi, al massimo dopo qualche discussione. Ma se guadagna 100 euro su un pc da 1000, non può ripararti un notebook che, riparato a pagamento, viene sempre almeno 150 euro. E' un totale contro senso.